Prefeitura vai estudar projeto para ouvidoria municipal - Jornal Cruzeiro do Vale

Há exatos 30 dias, a Câmara de Gaspar aprovou indicação de autoria de Andréia Symone Zimmermann Nagel (DEM), que solicitava ao Executivo a criação do serviço de ouvidoria nos órgãos públicos da cidade. De acordo com a proposta, um setor com essa competência abriria um canal direto com a comunidade, colaborando com a gestão pública e se tornando uma fonte de informações da sociedade.

No texto do pré-projeto de Lei, a principal finalidade da ouvidoria é ?receber, registrar e classificar as reclamações e sugestões, promover estudos, propostas e gestões, em colaboração com os demais órgãos da Administração Municipal, com o objetivo de aprimorar o andamento da máquina administrativa?. A intenção inicial era implantar o serviço não só na Prefeitura, como também no Samae e na Fundação Municipal de Esportes.

Um mês depois de aprovado no Legislativo, o pedido encontra-se em análise na Prefeitura. Doraci Vanz, Chefe de Gabinete do município, informa que é necessário um estudo bastante minucioso, uma vez que representa aumento de despesas para a administração. Segundo ele, a ideia de readequar funcionários da própria administração e assim evitar novas contratações é boa, entretanto não seria possível no momento. ?Temos problemas de falta de servidores, então nesse momento seria inviável. Vamos estudar as possibilidades para decidir pelo melhor a ser feito?, pondera Doraci.

O Chefe de Gabinete se mostra favorável à adaptação do projeto original para a implantação de uma ouvidoria única. Para ele, a população está acostumada a tratar os serviços públicos como uma coisa só, o que facilitaria reclamações e sugestões. Doraci ainda se mostrou preocupado com a qualidade do serviço a ser oferecido à população. ?Quando se cria um instrumento desses, é necessário mostrar os resultados, dar a resposta de forma ágil e encaminhar a reclamação?, explica. Ele não quis citar prazos, mas acredita que a conclusão do estudo de viabilidade seja concluído até dezembro deste ano.

Edição 1495