Postos de Saúde têm novas metas e padrões de qualidade para cumprir

02/12/2011

Na última terça-feira, 29, foi assinado um termo de compromisso que estabelece metas e padrões de qualidade a ser cumpridos pelas equipes de atenção básica de saúde. A população já pode acompanhar a qualidade do serviço e o atendimento prestados pelas unidades de saúde pelo endereço http://dab.saude.gov.br. ?Queremos que a população tenha em mãos ferramentas para cobrar a qualidade do atendimento. A percepção do usuário será um dos critérios de avaliação?, afirma o ministro da saúde, Alexandre Padilha.
Logo na entrada das unidades cadastradas haverá uma placa de identificação contendo lista de serviços oferecidos, horário de funcionamento, nome dos membros da equipe com a escala de cada profissional, telefone da ouvidoria do Ministério da Saúde e do município (quando houver), além das metas e padrões de qualidade assumidos.

Desde março deste ano, todas as unidades recebem a visita de uma equipe de avaliação externa. Além disso, os usuários serão questionados em suas casas sobre tempo de espera, cobertura de hipertensos e diabéticos; padrões de acesso e qualidade ao exame pré-natal; avaliação do uso e da satisfação dos usuários e o cumprimento dos requisitos do programa Bolsa Família.

Edição 1348

Comentários

Vicente 05/12/2011 10:06: Ótimo, muito bom. Pouco tenho a reclamar do atendimento apenas da demora entre uma consulta e outra e muita demora nos exames por causa dessa burrocracia do sistema.
Agora a comunidade vai ter uma ferramenta contra o mau atendimento do funcionarismo público que já é tradição.