Ruas registram problemas com cabeamentos de telefonia e internet

01/11/2013

Moradores da rua Germano Tillmann e de parte da rua Bonifácio Haendchen, no Belchior Alto, ficaram pouco mais de uma semana sem serviços de telefonia e internet. O problema ocorreu desde a semana passada, quando cabos que estavam pendurados em postes teriam sido derrubados por um caminhão.

Diversos protocolos foram abertos contra a operadora Oi, responsável pelo serviço na localidade, mas apenas nesta quarta-feira uma equipe esteve no local corrigindo o problema. O tempo de espera chegou a esgotar a paciência da comunidade. ?Eu e minha esposa temos empresas que dependem de telefonia fixa e internet. Tivemos que nos deslocar sempre que precisamos imprimir documentos, foi um transtorno grande?, reclama o empresário Gilson Froehlich.

A situação também prejudicou outros moradores. ?Desejamos conversar pelo telefone com familiares e amigos, além dos filhos que precisam usar a internet para trabalhos escolares. Ficamos frustradas com a situação?, revela a dona de casa Iraci Deola. Até mesmo o Posto de Saúde do Belchior, que tem boa parte do agendamento de consultas feito por telefone, teve o atendimento prejudicado. ?É complicado porque a localidade também enfrenta problemas com sinal da rede de telefonia móvel, então o contato com outras unidades de saúde fica bastante comprometido?, explica a coordenadora do posto, Mônica Menezes.

Outros locais

A situação registrada na última semana não é exclusividade da rua Germano Tillmann. Em outros pontos da cidade é possível observar cabos desprendidos ou soltos, que prejudicam a visão e também o serviço oferecido aos clientes. O Procon de Gaspar fez um levantamento em ruas da cidade e constatou mais de 15 vias em que cabos estariam mal colocados, pendurados ou até caídos.

Segundo o órgão de proteção ao consumidor, os problemas na colocação muitas vezes interferem na prestação de serviço, seja de telefonia, internet ou energia elétrica. ?A situação da colocação de cabeamentos por prestadoras de serviço em Gaspar é caótica. Este levantamento não significa que o serviço não está sendo prestado, mas geralmente a qualidade do produto oferecido fica comprometida?, salienta o diretor do Procon, Roberto Procópio de Souza.

Nos próximos dias, uma notificação com ameaça de multa contra operadoras de telefonia e internet deve ser protocolada e entregue às operadoras pelo Procon de Gaspar. ?As empresas terão 10 dias para se defenderem. Os consumidores que estão com problemas em telefonia e provedores de internet não devem demorar muito para ir fazer sua queixa?, recomenda o diretor.

A reportagem do Jornal Cruzeiro do Vale entrou em contato com as operadoras de telefonia e internet Oi, GVT e Embratel, citadas pelo Procon, porém não obteve resposta até o fechamento da edição.

Lista de ruas com cabeamentos mal colocados em telefonia, internet ou energia elétrica

Rua Germano Tillmann, no Belchior

Rua Bonifacio Haendchen, no Belchior

Rua Vidal Flávio Dias, no Belchior

Rua Mário Vanzuita, no Centro

Rua Arnoldo Schramm, no Centro

Rua Doralicio Garcia, no Centro

Rua São José, no Centro

Rua Barão do Rio Branco, no Santa Terezinha

Rua Evandro Schneider, no Santa Terezinha

Rua Rodolfo Vieira Pamplona, no Santa Terezinha

Rua Doutor Nereu Ramos, no Coloinha

Rua Inês Baron, no Coloninha

Rua Paulo Evaldo Gaertner, no Coloninha

Rua Prefeito Leopoldo Schramm, no Coloninha

Rua Manoel Bittencourt, no Sete de Setembro

Rua Frei Solano, no Gasparinho

Rua Anfilóquio Nunes Pires, no Figueira

Edição 1537

Comentários

Giovana 02/11/2013 10:02: Na rua Anthero João de Oliveira, no Gasparinho, há cabos caidos desde a ultima enchente. E olha que o carro da Celesc já passou por aqui e nada foi feito. O pior é que os cabos estão praticamente dentro da arrozeira, e ai o que acontece? É uma vergonha não terem vindo arrumar ainda.

Antonio Carlos 01/11/2013 11:09: Penso que antes de só culparem as operadores, deveriam também os guardas de trânsito fiscalizarem os caminhões com alturas incompatíveis que andam por aí. Na rua Porto Belo, na junção com a Barão do Rio Branco, seguidamente caminhões com altura muito superior ao que determina a legislação brasileira (4,10m porém permitido até 4,40m, altura máxima determinada pelo Mercosul), passam arrebentando toda a fiação que, seguramente está obedecendo a altura de 5m nos postes.
Existem duas saídas, ou se pune quem não respeita a legislação ou então, levantar todos os postes...